31pg เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับเกมอย่างปลอดภัย รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจทุกครั้งที่เดิมพัน
ตลอดระยะเวลากว่า 8 ปีที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมากกว่า 500,000 คนทั่วประเทศ 31pg ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์มีทั้งด้านความสนุกสนานและความเสี่ยงที่ต้องจัดการอย่างรอบคอบ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราจึงถูกวางรากฐานมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ
เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำ แต่มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส ด้วยเครื่องมือกำหนดวงเงิน ระบบระงับบัญชีชั่วคราว และทีมงานสนับสนุนที่พร้อมรับฟังสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ว่าท่านจะเป็นนักเดิมพันมือใหม่หรือสมาชิกเก่าแก่ เราขอให้ทุกคนอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด และใช้เครื่องมือที่เรามอบให้เพื่อรักษาการเล่นให้อยู่ในระดับที่สนุกสนานและรับผิดชอบได้
เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก
กำหนดงบประมาณการเดิมพันล่วงหน้าและยึดถืออย่างเคร่งครัด
ไม่ตามแทงเพื่อกู้เงินที่เสียไป (Chasing Losses)
พักการเล่นอย่างสม่ำเสมอ อย่าเล่นติดต่อกันนานเกินไป
ไม่เดิมพันเมื่ออยู่ในสภาวะเครียด โกรธ หรือมึนเมา
ไม่นำเงินกู้หรือเงินสำรองฉุกเฉินมาใช้เดิมพัน
31pg จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายไว้สำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อช่วยให้การพนันยังคงเป็นความบันเทิงที่อยู่ในการควบคุม
สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าบัญชี เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานต่อครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนดและล็อกเอาต์อัตโนมัติเพื่อให้คุณได้พัก ลดความเสี่ยงจากการเล่นยาวนานเกินไป
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถระงับบัญชีได้ชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เราเสนอตัวเลือกการกีดกันตนเองตั้งแต่ 1 ปีขึ้นไป ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าบัญชีหรือรับโปรโมชั่นใดๆ ได้
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ทั้งยอดฝาก ยอดถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาที่ใช้ในแต่ละเซสชัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้
ทีม Responsible Gaming ของ 31pg พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาแก่สมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โดยปลอดภัยและเป็นความลับ
31pg ออกแบบกระบวนการระงับบัญชีให้ง่ายและรวดเร็ว เพื่อให้สมาชิกที่ต้องการหยุดพักสามารถดำเนินการได้ทันทีโดยไม่มีอุปสรรค
ล็อกอินเข้าบัญชี 31pg แล้วคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมบนขวา จากนั้นเลือก "การตั้งค่าความปลอดภัย" หรือ "Responsible Gaming"
มีให้เลือก 3 ระดับ ได้แก่ พักชั่วคราว (24 ชม.-6 เดือน), ระงับระยะกลาง (6-12 เดือน) และการกีดกันตนเองถาวร (1 ปีขึ้นไป)
ระบุเหตุผลเพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือได้ตรงจุดมากขึ้น จากนั้นยืนยันผ่าน OTP และระบบจะมีผลทันที
31pg จะส่งอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดการระงับบัญชีและข้อมูลช่องทางขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตั้งยอดฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเดิมพันโดยรวม การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจในช่วงอารมณ์
จำกัดจำนวนเงินที่เดิมพันได้ในแต่ละรอบหรือแต่ละวัน แยกจากวงเงินฝาก ช่วยป้องกันการแทงสูงเกินไปในช่วงที่อารมณ์ร้อน
ตั้งเวลาสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนก่อนหมดเวลา 10 นาที และล็อกเอาต์อัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
ปิดการแสดงแบนเนอร์โบนัสและโปรโมชั่นในหน้าเว็บไซต์ เพื่อลดแรงกระตุ้นที่อาจทำให้เดิมพันเกินกว่าที่ตั้งใจ
หากต้องการหยุดการเดิมพันในระยะยาว สามารถปิดบัญชีอย่างถาวรได้ทันที โดยยอดเงินคงเหลือจะได้รับคืนเต็มจำนวนภายใน 3 วันทำการ
หากคุณหรือคนรอบข้างมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือ การยอมรับปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
ใช้เวลากับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ จนกระทบกิจวัตรประจำวัน งาน หรือครอบครัว
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดผิดปกติเมื่อไม่ได้เล่นหรือต้องหยุดเล่น
แทงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม (ความทนทาน)
พยายามกู้เงินที่เสียไปด้วยการแทงครั้งถัดไป แม้จะรู้ว่าเสี่ยงมาก
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินสำรองฉุกเฉินเพื่อนำมาเดิมพัน
รู้สึกว่าการพนันเป็นทางออกเดียวในการแก้ปัญหาทางการเงินหรือความเครียด
เคยพยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่ได้ หรือหยุดได้เพียงระยะสั้นแล้วกลับมาใหม่
รู้สึกซึมเศร้า วิตกกังวล หรือสิ้นหวังเนื่องจากผลกระทบจากการพนัน
31pg สนับสนุนให้สมาชิกที่มีปัญหาด้านการพนันติดต่อหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญ องค์กรเหล่านี้ให้บริการฟรี เป็นความลับ และพร้อมให้คำปรึกษาเป็นภาษาไทย
| หน่วยงาน / องค์กร | บริการ | เวลาให้บริการ | ช่องทางติดต่อ |
|---|---|---|---|
| กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข | สายด่วนสุขภาพจิตและให้คำปรึกษาด้านการติดพนัน | ตลอด 24 ชั่วโมง | 1323 |
| สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) | โครงการป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน ให้คำปรึกษาและทรัพยากรฟื้นฟู | วันจันทร์-ศุกร์ 08.30-16.30 น. | สายด่วน 1600 |
| ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติด (สำหรับการติดพฤติกรรม) | บำบัดฟื้นฟูการติดพฤติกรรมการพนัน โดยจิตแพทย์และนักจิตวิทยาคลินิก | วันจันทร์-ศุกร์ 08.00-16.00 น. | ติดต่อโรงพยาบาลใกล้บ้าน |
| Gamblers Anonymous Thailand | กลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนัน การประชุมกลุ่มนิรนามในกรุงเทพฯ และออนไลน์ | ตามตารางนัดหมายกลุ่ม | ค้นหาผ่าน GA International |
| ทีม Responsible Gaming 31pg | คำปรึกษาเบื้องต้น การตั้งค่าเครื่องมือควบคุม และการระงับบัญชี | ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน | [email protected] |
บริการทั้งหมดของ 31pg สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
31pg บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์สำหรับสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องกลุ่มเสี่ยงและปฏิบัติตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพนันในประเทศไทย
ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เราจะขอยืนยันอายุผ่านเอกสารประจำตัว หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะได้รับคืนตามนโยบายที่กำหนด
ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการในทุกกรณี
กระบวนการ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนผ่านเกณฑ์อายุที่กำหนด
เราไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อบังคับ แต่เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจที่ยั่งยืน สมาชิกที่มีความสุขและเล่นอย่างมีสติคือรากฐานของ 31pg
31pg เปิดเผยอัตราการจ่ายเงิน (RTP) และเงื่อนไขของทุกเกมอย่างชัดเจน เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจบนข้อมูลที่ถูกต้อง
เราให้เกียรติการตัดสินใจหยุดพักของสมาชิก ไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรือข้อความชักชวนให้กลับมาเล่นระหว่างช่วงระงับบัญชี
พนักงานสนับสนุนทุกคนได้รับการฝึกอบรมให้รู้จักสัญญาณปัญหาการพนันและแนะนำทรัพยากรความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม
31pg ลงทุนพัฒนาระบบ AI ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติ เพื่อแจ้งเตือนสมาชิกเชิงรุกก่อนที่ปัญหาจะรุนแรง
31pg พร้อมให้บริการที่ปลอดภัยและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน สมัครวันนี้และตั้งค่าขีดจำกัดของคุณตั้งแต่วันแรก
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นด้วยความรับผิดชอบ